Sorun çıkmadan yapılan bakım
Sorunları kullanıcılarınız fark etmeden önce yakalamak için ürününüzü düzenli olarak izliyor ve güncelliyoruz.
- İşletim sistemi ve kütüphane güncellemeleri
- Güvenlik yamaları
- Çökme ve hata takibi
- Düzenli durum raporları
Uygulama Bakım ve Destek
Ürününüzün her gün sorunsuz çalışmasını, güncel kalmasını ve sorunlara hızla müdahale edilmesini SLA güvencesiyle sağlıyoruz.
- İzleme
- Güncellemeler
- Arıza müdahalesi
- SLA
Hızlı müdahale
Sorunun önceliğine göre belirlenmiş yanıt süreleriyle çalışıyoruz. Kritik sorunlara mesai saatleri dışında da müdahale ediyoruz.
Kimler için uygun?
- Yayında bir uygulaması olan ama onu izleyecek ekibi olmayan şirketler
- Geliştiren firmayla çalışmayı bırakmış ürün sahipleri
- Kesintinin doğrudan gelir kaybı anlamına geldiği işletmeler
Süreç nasıl işliyor?
- Devralma: kodu, altyapıyı ve bilinen sorunları inceliyoruz.
- Kurulum: izleme, hata takibi ve yedekleme düzenini kuruyoruz.
- Düzenli bakım: güncellemeleri ve güvenlik yamalarını planlı şekilde uyguluyoruz.
- Raporlama: her ay yapılanları ve önerileri paylaşıyoruz.
Süreyi ve bütçeyi neler etkiler?
Yazılım bakım sözleşmesi ücreti şu etkenlere göre değişir. Net süreyi ve bütçeyi keşif çalışmasından sonra paylaşıyoruz.
- Uygulama ve platform sayısı
- İstenen yanıt süreleri ve mesai dışı destek
- Aylık geliştirme saati ihtiyacı
- Kodun ve altyapının mevcut durumu
Neye
güvenebilirsiniz.
- 01
Şeffaf fiyatlandırma
Kapsam iş başlamadan netleşir, bütçe öngörülebilir olur. Gizli maliyet çıkmaz.
- 02
Zamanında teslimat
Düzenli demolarla ilerleyen planlı bir çalışma düzeni, yol haritasını ve yayın tarihini korur.
- 03
İşi sahiplenen ekip
Ürününüzü kendi ürünümüz gibi görür, henüz fark etmediğiniz sorunları da gündeme getiririz.
- 04
Ürün odaklı kararlar
Kararları teknoloji merakı değil; kullanıcı deneyimi, ölçeklenebilirlik ve iş hedefleri belirler.
- 05
Yazılım kalitesi
Güncel teknolojiler, temiz mimari ve yayından yıllar sonra bile bakımı kolay kod.
Sorular,
yanıtlar.
01Başka bir firmanın geliştirdiği uygulamaya destek verir misiniz?
Evet. Devralma sürecine kodu ve altyapıyı inceleyerek başlıyoruz.
02Bakım hizmeti neleri kapsıyor?
Güncellemeleri, güvenlik yamalarını, hata düzeltmelerini, izlemeyi ve aylık durum raporunu kapsıyor.
03Sorunlara ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?
Yanıt süreleri sorunun önceliğine göre sözleşmede (SLA) tanımlanır. Kritik sorunlara mesai saatleri dışında da müdahale ediyoruz.
04Bakım sürerken yeni özellik de isteyebilir miyiz?
Evet. Küçük geliştirmeleri bakım kapsamındaki saatlerden karşılıyor, büyük işleri ayrıca planlıyoruz.
Keşfetmeye devam edin.
(01)Özellik Geliştirme Hizmetleri
Yol haritanızı yavaşlatmadan ve mimariyi bozmadan, yayındaki ürünlere eklenen yeni özellikler.
Keşfet
(02)Yönetilen Bulut ve Hosting
Varlığını yalnızca gerektiğinde hissettiren altyapı: güvenli, sürekli izlenen ve büyümeye hazır.
Keşfet
(03)Performans Optimizasyonu
Ürününüzü kullanıcının fark ettiği yerde hızlandırın: açılış hızı, temel metrikler ve altyapı maliyeti.
Keşfet
Sıradaki proje
sizinki olsun.
Fikrinizi dinleyelim, kapsamı birlikte netleştirelim ve size en uygun yolu çizelim.