Super App Nedir? Super App Örnekleri

Super App yani bir diğer adıyla Süper Uygulamalar, tek bir uygulama üzerinden birçok hizmete ulaştığınız mobil uygulamalara verilen isimdir. Kullanıcılar Super App’lerde tek bir kullanıcı ile oturum açarak birden fazla işlem gerçekleştirmektedir. Super App’lerin kullanıcı deneyimini artırması ve kullanıcılara birden fazla işlem yapabilme imkânı sunmasından dolayı günümüzde birçok marka tarafından tercih edildiği bilinmektedir.

Super App kavramı ilk olarak 2010 yılında hayatımıza girmiştir. O dönemlerin en iyi markaları arasında yer alan Blackberry markasının kurucusu Mike Lazaridis’in söylemleri bizlerin Super App’in önemini anlamamıza olanak tanımıştır.

Bu yazımızda sizlere Super App’ler ile ilgili detaylı bilgi vereceğiz. Siz de yazımızı inceleyebilir ve "Super App Nedir?" sorunuza yanıt bulurken bu uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Super App’lerin Sağladığı Avantajlar

Super App’lerin hem kullanıcılar nezdinde hem de markalar nezdinde sağladığı birçok avantaj bulunur. Özellikle süper uygulamalar markalara sağladığı avantajlardan dolayı oldukça sık tercih edilir. Super App’lerin sağladığı başlıca avantajlar şunlardır:

• Markaların tek bir uygulama üzerinden birden fazla ürün ve hizmet sunmasını sağlar.
• Uygulamaların işlevselliğini genişleterek daha kapsamlı bir deneyim sunar.
• Markaların kendi karakterine ve çizgilerine uygun olan dijital ekosistemlerini büyütmelerine yardımcı olur.
• Kullanıcı deneyimini artırdığı için bireyler tarafından daha çok tercih edilir.
• Kullanıcıların birçok çözüme tek bir yerden ulaşmasına olanak tanır.
• Tüketicilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanabilecek esnek bir uygulama yapısı sunar.
• Bir ürün ve hizmet araması gerçekleştirirken kaybedilecek zamanın önüne geçer.
• Bir uygulama içerisinde birden fazla hizmet sunulmasından kaynaklı olarak Super App’e sahip markaların gelirleri artış gösterir.
• İşletmelerin büyüme stratejisini destekler; bu nedenle uzun vadeli bir büyüme stratejisi yaratmak isteyen markalar Super App’ler yaratmaya özen gösterir.
• Süper Uygulamalar sayesinde markalar müşteri tabanını artırma fırsatı yakalarken, müşteriler ile etkileşime de daha kolay bir şekilde geçmektedir.
• Yatırımcılar ve melek yatırımcılar son dönemlerde süper uygulamalara daha fazla yatırım yapmayı tercih etmektedir.
• Remarketing (yeniden pazarlama) çalışmaları için harcayacağınız bütçe süper appler sayesinde azalmaktadır.

E-ticaret sektöründen finans sektörüne, telekomdan yemek sektörüne kadar olan tüm sektörlerde tercih edilen Super App’lerin markalara ve bireylere sağladığı temel avantajlar bunlardır.

Super App’ler Neden Önemlidir?

2010 yılında Blackberry markasının kurucusu Mike Lazaridis’in söylemleri ile hayatımıza giren bir kavram olan Super App’ler işletmeler için oldukça önemlidir:

• Günümüzde genç nesiller ile özdeşleşen Z kuşağı, kullanımı kolay ve entegre mobil uygulamalara önem vermektedir.
• Genç neslin mobil deneyime önem vermesi ve Super App’lerin bu deneyimi sağlaması bakımından etkileri artmaktadır.
• 2027 yılına kadar küresel nüfus içerisinde %50’den fazla Super App kullanım oranı olması beklenmektedir. Kısacası aktif kullanıcı sayısının artış göstermesinden kaynaklı olarak süper uygulamaların önemi büyüktür.
• Süper uygulamalar masaüstü ve mobil deneyimlerini artırmaktadır.
• Kullanıcılara birleştirilebilir hizmetler sunmanızı sağlamaktadır.
• Günümüzün en trend uygulama türleri arasında yer almaktadır.

Bu nedenlerden dolayı, ileride teknolojik gelişmeleri yakalamak ve geleceğe uyum sağlamak isteyen her işletmenin bir Super App stratejisine sahip olması gerekmektedir.

Süper Uygulamalar Neler Sunar?

Super app ya da bir diğer deyişle süper uygulamalar, kullanıcıların birden fazla hizmete tek bir yerden ulaştığı uygulamalara verilen isimdir. Süper appler sayesinde markalar kullanıcılarına tutarlı hizmetler sağlayabilmektedir. Bu uygulama türü mobil uygulama ekosisteminin gelişmesini sağlarken kullanıcıların kişiselleştirilmiş uygulama deneyimlerinin artmasına da olanak tanımaktadır.

Süper uygulamalara özel ayrı bir indirme platformu bulunmadığı için kullanıcıların uygulama marketleri üzerinden bu uygulamaları bulması ve indirmesi gerekir. Günümüzde yaratılan Super App’ler sayesinde kullanıcılar şu hizmetlere tek noktadan ulaşabilir:

• Mesajlaşma
• E-ticaret
• Ödeme Sistemleri
• Hizmet Sektörü
• Yemek Siparişi
• Market Siparişi
• Canlı Destek
• Ulaşım Hizmetleri

Süper Uygulamalar Nasıl Çalışır?

Super App’ler bir şirket içerisinde yer alan geliştirici ekiplerin ya da şirkete bağlı çalışan iş ortaklarının modüler mikro uygulamalar geliştirerek süper uygulamaya dağıtmasıyla çalışmaktadır. Ekosistem aracılığı sayesinde süper app kullanıcıları birden fazla geniş hizmete ulaşabilmektedir. Süper uygulamaların gelişmesine ve geliştirilmesine olanak tanıyan başlıca teknolojiler şunlardır:

• PaaS: Bulut platform çözümü sağlayan hizmetler.
• MX: Çoklu Deneyim Geliştirme.
• LCAP: Az kodla yazılan uygulama platformları.
• Geliştirme hizmetleri.

Super App Örnekleri

Super App yaratmak isteyen markaların son dönemlerde yoğun bir şekilde aradığı konular arasında süper app örnekleri de yer almaktadır. Gelin şimdi dünyada ve Türkiye'de kullanım oranı fazla olan süper app örneklerine birer göz atalım.

Google Haritalar

Dünya genelinde kullanım oranı bir hayli fazla olan ve bireylerin navigasyon ve yol bulmak için kullandığı uygulamalardan birisi olan Google Haritalar, her geçen gün kullanıcılara sunduğu hizmetleri genişletmektedir. Aşağıdaki özelliklerinden dolayı bir süper uygulama örneği sayılmaktadır:

• Uber ile yolculuk yapma entegrasyonu.
• İşe gidiş ve geliş saatlerini planlama.
• Haritalar üzerinden bir restorana sipariş veya rezervasyon yapabilme.

AliPay

Dünyanın en büyük şirketleri arasında yer alan Alibaba Grup tarafından yaratılan bir uygulama olan Alipay de Super App örnekleri arasında yer alır. Bireylerin finansal süreçlerini yönetmeleri için çözümler sunan Alipay, kullanıcılara restoranlarda rezervasyon yapma, indirimlere ulaşma gibi bankacılık ile ilişkili olmayan birçok hizmeti de sunmaktadır.

Trendyol

Türkiye’nin en büyük pazaryeri platformları arasında yer alan Trendyol’un mobil uygulaması da kullanıcı deneyimini ön planda tutan başarılı bir süper app örneğidir. Trendyol mobil uygulaması üzerinden kullanıcılar şunları yapabilir:

• E-ticaret firmaları üzerinden alışveriş yapabilir.
• Çevrelerindeki marketlerden sipariş verebilir ve market siparişlerini randevulu bir şekilde planlayabilir (Trendyol Hızlı Market).
• Su ve yemek siparişi verebilir (Trendyol Yemek).
• Çevrelerinde yer alan fiziksel mağazalar ve popüler restoranlar hakkında bilgi sahibi olabilir.
• İhtiyaç kredisi, GSM TL yükleme, sigorta hizmetlerine ulaşma ve çekilişlere katılma deneyimi yaşayabilir.

Birden fazla hizmete tek bir süper app üzerinden ulaşılabildiği için Trendyol, Türkiye'de en çok kullanılan süper appler arasında yer almaktadır.

WeChat

WeChat, dünya genelinde 1 milyardan fazla kişi tarafından kullanılan süper uygulama örneklerinden birisidir. Geniş kullanım oranı her ne kadar Çin’de yoğunlaşmış olsa da en iyi süper app örnekleri arasında yer almaktadır. WeChat, görüntülü ve yazılı konuşma gibi iletişim hizmetleri sunmasının yanı sıra e-ticaret işlevselliği de olan bir mobil uygulamadır. Ayrıca uygulama üzerinden para transferi gibi finansal işlemler de yapılmaktadır.

---

Yazar: Mustafa Kara

Dijicrea Yazılım Hizmetleri © 2025